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售前服务 |
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一、 提供技术咨询，我们会在10个小时以内，根据您的需要为您提供任何专业技术及价格方面的咨询、并且邮寄相关样品及产品资料，或者及时对于您所关心的任何问题给予快速回复等等。 |
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售中服务 |
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一、 无论您是国外的客户还是国内的客户，无论您是我们的老客户还是我们的新朋友，无论您的合同经额是大还是小，我们都将诚信、公平、热情、严谨地同一对待； |
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售后服务 |
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我们建立了全球售后服务信息处理系统，24小时跟踪客户。 |
关于运费说明
1、买家购买产品前请与公司商量好运费问题。产品较重，因规格种类太多，不同规格重量相差非常大，另外不同收货地点区域，不同快递，物流货运公司等所产生的运费相差也非常大。本公司给出的运费为估算价，具体运费需双方商议后再确定。
2、若需指定快递或物流货运公司，请在拍下货物付款前告知本公司客服，并确保该公司能送达收货地点。
3、发货时间：正常情况每天下午15：30分前付款的当天发货（特殊件除外），15：30后付款的第二天发货。因涉及到第三方运输公司，所以我们只能保证发货时间，无法保证到货时间，望客户们体谅。
4、再次说明：运费以实际运费为准（多退少补）或者到付。
购物须知
1、因本公司与实体同步销售，购买前请与公司客服确认库存，避免选择的产品恰巧无货而给您带不便。
2、本公司承诺所有商品发出前均经过检查，但为防止运输途中的意外损坏，请买家在签收前打开包裹检查一下是否有损坏，如没有请正常签收。
3、收快递时请当着快递人员的面拆开检查，如发现数量不对或包裹有损坏的情况，请拒签并在第一时间与我联系。若请他人代签，也请事先做好沟通工作，一经签收就代表你已经认可，为了双方的买卖利益，请多多配合。
4、在每次交易后都有一次对本公司的产品及服务的评价机会，我们非常重视客户们的评价，这是鼓励我们为大家带来更多优质产品的动力，力求做到服务上的完美。如果您有任何疑问或建议，请随时联系我们，一定会给您一个妥善解决的方法与答复，也请珍惜与我公司的缘份，给予负责的评价。
